Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder
– Therapeut: Rob Schreuder van Praktijk voor Natuurgeneeswijze Schreuder
– Cliënt: de persoon, onderneming of instantie die de opdracht voor de verrichting
van werkzaamheden verstrekt.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van de
therapeut en de cliënt en de daaruit voortvloeiende verbintenissen alsmede op alle
door de therapeut verrichte werkzaamheden en aan de cliënt verleende diensten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
schriftelijk door de therapeut zijn bevestigd. Deze algemene voorwaarden zijn ook
van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de client. De
algemene voorwaarden worden door de therapeut bij het sluiten van de
overeenkomst of verstrekken van de opdracht aan de cliënt ter hand gesteld of per
mail aan de cliënt toegezonden.

Artikel 3. Overeenkomst

De overeenkomst van opdracht komt eerst tot stand door de schriftelijke
bevestiging van de therapeut dat de door de cliënt schriftelijk of mondeling
verstrekte opdracht is aanvaard, dan wel door een begin van uitvoering van de
overeenkomst door de therapeut.
De door therapeut gehanteerde prijzen zijn bij individuele sessies vrijgesteld van
BTW.
De overeenkomst is gebaseerd op de bij de therapeut op het moment van sluiten
van de overeenkomst beschikbare informatie.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

De met de therapeut gesloten overeenkomst leidt voor de therapeut tot een
inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij de therapeut
gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van
zorgvuldigheid en vakmanschap redelijkerwijs verwacht mag worden.
De therapeut neemt bij de uitvoering van de werkzaamheden de van tijd tot tijd
geldende richtlijnen en de Beroepscode van de NWP in acht.
De therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat
therapeut is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te
zijn.

Artikel 5. Tarieven

De door de therapeut gehanteerde tarieven kunnen elk jaar per 1 januari of 1 juli
worden aangepast in overeenstemming met de relevante kostenstijgingen.
De therapeut zal de cliënt 2 maanden voor dat de wijziging plaatsvindt op de
hoogte stellen van de nieuwe tarieven.

Artikel 6. Contractduur en opzegging

Overeenkomsten worden voor onbepaalde tijd aangegaan, tenzij uitdrukkelijk een
bepaalde periode of een aantal consulten is overeengekomen.
Overeenkomsten kunnen door elk van partijen mondeling en/of schriftelijk
(tussentijds) worden opgezegd met in achtneming van één laatste gesprek ter
afsluiting van het (afgebroken) therapeutisch proces.

Artikel 7. Geheimhouding

De therapeut is verplicht geheimhouding in acht te nemen ten opzichte van al
datgene wat hem bij het uitoefenen van zijn beroep op het gebied van de
individuele gezondheidszorg als geheim is toevertrouwd, of wat daarbij als geheim
te zijner kennis is gekomen of wat te zijner kennis is gekomen en waarvan hij het
vertrouwelijke karakter moest begrijpen.
De geheimhouding blijft na beëindiging van het therapeutisch proces bestaan.
Uitsluitend na schriftelijke toestemming door de cliënt is de therapeut gerechtigd
informatie te delen met collega therapeuten en met de huisarts van de cliënt. Voor
het verstrekken van gegevens aan andere personen is opnieuw uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming van de cliënt vereist. Doorbreking van het
beroepsgeheim kan alleen plaatsvinden als er sprake is van: uitdrukkelijke
toestemming van de cliënt, een daartoe strekkend wettelijk voorschrift, een
rechtelijk bevel, en bij conflict van plichten, d.w.z. in een noodsituatie waarin het
bewaren van het beroepsgeheim voor de cliënt of voor een ander ernstig nadeel of
gevaar oplevert (bijvoorbeeld bij kindermishandeling of levensgevaar). De
therapeut dient de cliënt van het verbreken van het beroepsgeheim zo nodig op de
hoogte te stellen. In alle andere gevallen kan en moet de therapeut zich beroepen
op het uitoefenen van zijn beroepsgeheim en verschoning voor zover rechtens
mogelijk.
De therapeut is ontheven van zijn geheimhoudingsplicht voor zover nodig in het
kader van zijn verdediging in een door de cliënt aangespannen klacht of rechtelijke
procedure tegen de Therapeut.

Artikel 8. Intellectuele eigendom

Bandopnames die de cliënt van een sessie maakt, mogen door de cliënt worden
gebruikt ter verdieping van de eigen behandeling en dienen bij aanvang van de
volgende sessie vernietigd te zijn, en mogen in ieder geval niet langer dan 6 weken
bewaard blijven.

Artikel 9. Facturering en Betaling

Kosten van een individuele sessie zijn terug te vinden bij “Tarieven”.
De therapeut zal de verrichte werkzaamheden na verrichting aan de cliënt in
rekening brengen.
Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij gebreke van tijdige betaling is de cliënt zonder nadere ingebrekestelling de
wettelijke rente, alsmede eventuele incassokosten verschuldigd en is de therapeut
gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat algehele betaling is voldaan,
dan wel de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

De Therapeut is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door of in verband met
door haar verrichte diensten, tenzij de cliënt aantoont dat de schade is veroorzaakt
door opzet of grove schuld van therapeut.
Bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, wordt de
aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden
verschuldigde factuurbedrag.
Indien schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor therapeut
aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de
uitkering uit hoofde van de door therapeut afgesloten algemene
aansprakelijkheidsverzekering, met in begrip van het eigen risico dat de therapeut
in verband met die verzekering draagt.

Artikel 11. Annulering

Een sessie kan tot 24 uur voor aanvang van het gesprek kosteloos worden
verplaatst.
Bij afzegging/verplaatsing binnen 24 uur of niet verschijnen is de cliënt het
volledige tarief voor het gesprek verschuldigd.

Artikel 12. Persoonsgegevens
Door het aangaan van een overeenkomst met de therapeut verleent de cliënt aan
de therapeut uitdrukkelijk toestemming voor (automatische) verwerking van de uit
de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal
therapeut uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de opdracht en de eigen
activiteiten van de therapeut. Bij overleg met collega’s, in wetenschappelijke
publicaties of voor onderzoeksdoeleinden zal de informatie worden
geanonimiseerd.

Artikel 13. Klachten en Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden en verbintenissen tussen de therapeut en de cliënt is
Nederlands recht van toepassing;

Indien de cliënt niet tevreden is over de behandeling dan is het belangrijk om dit
met de therapeut te bespreken om zodoende een oplossing te vinden.
Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze
kan ondersteuning bieden bij de formulering van de klacht en helpt bij het zoeken
naar oplossingen. De therapeut heeft het recht hiervan op de hoogte gesteld te
worden.

De praktijk is hiervoor aangesloten bij de CAMCoop.
Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging NWP.

https://www.nwp-natuurgeneeskunde.nl/klachten.html

Plaats Drachten, Ingeschreven bij de KvK te Leeuwarden onder nr: 001154189